Avertissement : Ce texte vous est proposé à titre informatif et dans le but unique d’alimenter vos réflexions. Il ne constitue en aucun cas un conseil d'assurance. Seul un professionnel en assurance dûment autorisé peut analyser votre situation personnelle, discuter de vos besoins avec vous et vous conseiller en matière d’assurance.
Quelques conseils en cas de catastrophe naturel de Monsieur Stéphane Desjardins, Spécialiste en consommation :
- Contactez votre assureur habitation et automobile dès que possible : celui-ci vous offrira aide et conseils.
- Gardez TOUS vos reçus (hôtel, taxis, repas, achats urgents...).
- Dès que vous pouvez accéder à votre logement, vous devez prendre des mesures pour éviter que s’aggrave l’état de votre propriété ou de vos biens ; par exemple, en installant une bâche sur le toit ou en colmatant vos fenêtres en attendant les réparations, pour éviter les infiltrations d’eau. Ces dépenses sont assurées.
- L’assuré a la responsabilité de fournir les preuves de ses pertes : prenez rapidement avec votre téléphone des photos ou des vidéos de vos biens, de votre logement et de votre véhicule. Donnez-vous deux ou trois jours pour faire la liste de vos biens endommagés ou irrécupérables (quand on est sous le choc, on oublie facilement). Retrouvez vos factures si elles ont survécu au sinistre ou si elles sont conservées sur votre nuage (Google Drive, iCloud, OneDrive). Notez la marque, le modèle, l’année d’achat, le prix, le numéro de série.
- Ne jetez aucun bien avant d’avoir obtenu l’avis de l’expert en sinistre ou de l’assureur.
- On consulte les spécialistes du Bureau d’assurance du Canada : 1 977 288-4321 — infoassurance.ca
Pour en savoir plus : https://www.journaldemontreal.com/2018/09/25/tornades-verifiez-votre-assurance-habitation
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