FAQ

1. Qu’est-ce que ClicAssure
ClicAssure est un comparateur d’assurances au Québec qui permet aux consommateurs d’économiser de façon significative sur leurs primes d’assurance auto, habitation, vie et plus encore.
ClicAssure est bien plus qu’un simple comparateur : c’est un comparateur de comparateurs. Notre réseau regroupe plus de 120 partenaires en assurance, principalement des cabinets de courtage qui comparent eux-mêmes les primes de plusieurs assureurs directs. Ainsi, avec une seule demande, vous pouvez comparer vos primes auprès de plus d’une dizaine d’assureurs réputés au Québec.
Fondée en 2009, ClicAssure a déjà permis à des centaines de milliers de Québécois d’économiser sur leurs assurances. Grâce à sa technologie de pointe, son vaste réseau de partenaires et son expertise unique, ClicAssure est aujourd’hui reconnu comme le comparateur d’assurances no.1 au Québec.
2. Comment fonctionne ClicAssure?
- Vous remplissez un formulaire en ligne pour le type d’assurance souhaité (auto, habitation, vie, moto, etc.).
- Vous recevez jusqu’à 3 soumissions provenant de nos partenaires (assureurs ou cabinets de courtage).
- Pour plusieurs produits, votre prime est calculée automatiquement en ligne, ce qui vous permet de connaître immédiatement le montant proposé.
ClicAssure permet également de compléter des soumissions d’assurance par téléphone, pour les gens qui ne souhaitent pas remplir un formulaire en ligne et qui préfèrent une touche humaine. En appelant ClicAssure au 1-855-431-7869, l’utilisateur sera mis en relation avec l’un des courtiers-partenaires. Ce partenaire sera ainsi en mesure de guider l’utilisateur et de l’aider à trouver le meilleur prix possible pour son assurance.
ClicAssure collabore avec plusieurs des meilleurs cabinets d’assurance au Québec. En choisissant notre service, vous êtes entre bonnes mains : votre dossier sera traité par des experts reconnus dans le domaine.
3. Est-ce que ClicAssure peut réellement me faire économiser sur mes assurances?
Certainement! Permettre aux Québécois d’économiser sur leurs assurances est la mission de ClicAssure.
Bien que nous ne puissions pas garantir à 100 % que vous trouverez toujours le prix le plus bas (car rien n’est jamais certain dans la vie), ClicAssure représente sans aucun doute votre meilleure chance d’obtenir une prime avantageuse.
Depuis sa création, ClicAssure a permis à des centaines de milliers de Québécois d’obtenir le meilleur prix pour leur assurance auto, leur assurance habitation, et tous autres besoins d’assurance.
En date du 10 septembre 2025, les utilisateurs ayant utilisé les services de ClicAssure pour acheter leur assurance auto ont économisé en moyenne 432 $, ce qui correspond à des économies de 28 % en moyenne.
4. Comment ClicAssure fait pour permettre aux assurés d’économiser autant?
ClicAssure permet de réduire vos primes d’assurance grâce à plusieurs facteurs combinés :
- Un vaste réseau : ClicAssure compte plus de 120 partenaires au Québec, principalement des cabinets de courtage. Chaque cabinet représente en moyenne 4 à 10 assureurs directs, chacun avec ses propres ententes et rabais.
- Une seule soumission, plusieurs comparaisons : en remplissant un formulaire sur ClicAssure, vous comparez automatiquement les offres de 3 cabinets différents, soit l’équivalent de plus de 10 assureurs directs en une seule demande.
- Concurrence accrue : sur ClicAssure, les assureurs partenaires savent qu’ils sont en compétition directe avec 2 autres soumissionnaires. Pour maximiser leurs chances d’être choisis, ils offrent souvent des rabais exclusifs sur ClicAssure.
- Accès à des assureurs variés : en plus des grands noms, ClicAssure collabore avec des assureurs plus spécialisés ou moins publicisés, dont les primes sont parfois plus avantageuses (ex. L’Unique Assurance, Alpha Assurance, Aviva Canada, Allstate, Co-operators, Wawanesa, etc.).
Grâce à ces éléments, ClicAssure est reconnu comme le comparateur d’assurances no.1 au Québec et constitue votre meilleure chance d’obtenir le meilleur prix possible pour vos protections.
5. Est-ce que ClicAssure vend de l’assurance?
Non, ClicAssure ne vend pas directement de l’assurance. Le but de la plateforme est de vous mettre en relation avec la bonne entité (assureurs directs, agents ou courtiers d’assurance) qui pourra répondre le plus adéquatement à vos besoins et surtout, vous aider à trouver la prime d’assurance la moins chère. En finalité, votre contrat d’assurance sera émis par un assureur direct ayant les autorisations nécessaires de vendre de l’assurance au Québec.
6. Quels types d’assurance sont disponibles sur ClicAssure?
ClicAssure permet de comparer parmi un très grand nombre de types d’assurance. On peut mentionner entre autres :
- Assurance auto
- Assurance habitation
- Assurance vie
- Assurance moto
- Assurance VTT
- Assurance VR
- Assurance commerciale
- Assurance voyage
- Etc.
7. Est-ce que ClicAssure est sécuritaire, fiable et ‘Legit’?
Absolument! Ce n’est pas pour rien que ClicAssure est le comparateur d’assurance no.1 au Québec et que nous comptons des milliers de clients satisfaits chaque année. Comme toutes les entreprises œuvrant dans le domaine des services financiers au Québec, l’entreprise doit respecter de nombreuses lois, normes, réglementations et législations à différents niveaux.
- Numéro d’entreprise : ClicAssure est une entreprise enregistrée au Québec au numéro 1171442362
- AMF (Autorité des marchés financiers) : ClicAssure est enregistrée auprès de l’AMF avec les identifiants suivants :
- Nom : CLICASSURE, CABINET DE SERVICES FINANCIERS INC.
- No d'inscription : 601725
- Numéro de client : 3000829596
- Lois sur les renseignements personnels : ClicAssure est 100 % conforme aux lois canadiennes et québécoises concernant la loi C-25 et les requis sur la protection des renseignements personnels. Des audits rigoureux sont mis en place chaque année afin d’être constamment à jour sur les nouvelles pratiques.
- Destruction des données : toutes les données sensibles sur ClicAssure sont détruites après une période de 100 jours. Les données personnelles sensibles sont recueillies par ClicAssure qu’à des fins de soumissions d’assurance.
- Audits de sécurité de l’AMF : ClicAssure est le seul comparateur d’assurances à avoir passé avec succès les tests de sécurité de l’AMF, ce qui nous donne un accès exclusif au Fichier central des sinistres automobiles (FCSA). Cet accès nous permet de calculer vos primes avec une précision unique au Québec.
8. Comment ClicAssure génère ses revenus?
ClicAssure ne prend aucune commission sur les primes d’assurance vendues par ses partenaires.
Notre modèle repose sur la génération de prospects (“leads”). Chaque fois qu’un assureur ou un courtier fait partie des 3 soumissionnaires présentés à un client, il verse un montant fixe à ClicAssure.
Peu importe qu’une police soit vendue ou non, ce fonctionnement assure :
- une impartialité totale dans la présentation des offres,
- et la garantie que le prix proposé au consommateur n’est jamais affecté par notre mode de rémunération.
9. Quels assureurs sont représentés par ClicAssure?
La liste des assureurs représentés sur ClicAssure est immense. Puisque l’entreprise travaille autant avec des assureurs directs qu’avec des cabinets de courtage, et que ClicAssure offre la possibilité de comparer tant l’assurance de dommages, l’assurance aux entreprises et l’assurance de personnes, un très grand nombre d’assureurs potentiels sont susceptibles de pouvoir vous offrir le meilleur prix. Parmi ceux-ci, on peut penser entre autres à :
- Beneva
- L’Unique
- Promutuel
- Desjardins
- Industrielle Alliance
- La Personnelle
- Aviva
- Wawanesa
- Economical
- Pafco
- Elco
- April
- Co-operators
- Prysm
- Intact Assurance
- Northbridge
- Alpha
- La Souveraine
- Echelon
- Chubb
- Manuvie
- Sun Life
- RBC Assurance
- BMO Assurance
- Croix-Bleue
- Et bien d’autres!
10. Vais-je me faire appeler par des assureurs?
Oui, mais jamais plus de 3 appels maximum. Voici ce qu’il faut savoir :
- Appels liés à ClicAssure : lorsque vous faites une soumission en ligne, vos informations sont transmises à 3 soumissionnaires (assureurs directs ou cabinets). Ces entreprises peuvent vous contacter pour :
- valider certaines informations,
- finaliser la soumission,
- ou conclure la vente si vous acceptez l’offre.
- Le mythe du bombardement d’appels : certains utilisateurs croient recevoir trop d’appels après avoir utilisé ClicAssure. En réalité, cela survient lorsqu’ils ont aussi fait des demandes sur d’autres sites ou directement chez des assureurs. Ils reçoivent alors des appels de toutes parts, ce qui est souvent attribué à tort à ClicAssure.
- Appels annuels d’autres assureurs : vos assureurs actuels et passés connaissent votre date de renouvellement et peuvent vous contacter chaque année, même si cela n’a aucun lien avec une nouvelle soumission sur ClicAssure.
- Appel obligatoire pour valider un contrat : au Québec, les assureurs doivent confirmer votre contrat par téléphone afin de protéger le consommateur. Cet appel permet de vérifier des éléments essentiels comme le modèle exact de votre voiture, vos clauses et avenants. Sans cette étape, votre contrat pourrait être incomplet ou invalide.
Avec ClicAssure, vous êtes donc assuré de ne recevoir que des appels nécessaires, limités et réglementés.
11. Quoi faire si je n’ai pas obtenu d’économie sur ClicAssure?
Même si ClicAssure représente votre meilleure chance d’obtenir une assurance au meilleur prix au Québec, il est possible que, selon votre profil ou votre moment de soumission, vous ne trouviez pas immédiatement l’offre la plus avantageuse en ligne.
Si vous n’êtes pas satisfait des primes obtenues, deux solutions s’offrent à vous :
- Communiquez avec nous par téléphone au 1-855-431-7869. Un agent recueillera vos informations et pourra vous orienter vers un courtier partenaire qui, grâce à son expertise et à ses ententes exclusives, peut parfois dénicher des rabais supplémentaires.
- Revenir au moment du renouvellement : les prix des assurances évoluent constamment. Refaire une soumission au bon moment peut vous permettre d’accéder à de meilleures offres.
Dans plusieurs cas, un simple appel avec un de nos partenaires a permis à des clients d’obtenir des primes plus basses que celles affichées en ligne.
12. Puis-je obtenir une soumission d’assurance en appelant ClicAssure?
Oui, absolument! L’assurance par téléphone fait partie des services clés de ClicAssure.
En appelant au 1-855-431-7869 :
- Un agent recueillera vos renseignements de base pour bien comprendre votre situation.
- Vous serez mis en relation directe avec l’un de nos courtiers partenaires.
- Ce courtier comparera les offres de ses assureurs représentés afin de vous proposer la prime la plus avantageuse.
ClicAssure entretient depuis plusieurs années des partenariats solides avec les plus grands cabinets d’assurance au Québec. Ces experts travaillent avec un large réseau d’assureurs et ont tous le même objectif : vous faire économiser le plus possible sur vos assurances.
13. Est-ce possible de combiner mes assurances sur ClicAssure pour obtenir des rabais?
Oui, et c’est même l’un des meilleurs moyens d’économiser davantage!
Lorsque vous effectuez des soumissions pour plusieurs produits en même temps (par exemple auto + habitation, ou auto + maison + moto), ClicAssure regroupe vos demandes et les transmet aux mêmes assureurs. Ceux-ci peuvent alors vous offrir des rabais multi-assurances spécialement conçus pour récompenser les clients qui regroupent leurs protections.
Notre système tient compte automatiquement de ces rabais lors du calcul de vos primes, afin que vous puissiez voir immédiatement combien vous pouvez économiser en combinant vos assurances au même endroit.
En regroupant vos protections, vous profitez non seulement d’un meilleur prix, mais aussi d’une simplicité accrue : un seul assureur, une seule facturation, et une couverture optimisée.
14. Est-ce que ClicAssure peut assurer tout le monde?
Oui, ou presque! Grâce à son vaste réseau de partenaires, ClicAssure propose des solutions adaptées à presque tous les profils d’assurés.
Nous collaborons avec :
- des assureurs spécialisés pour les conducteurs ayant un dossier d’alcool au volant,
- des partenaires offrant des solutions pour les personnes avec un casier judiciaire,
- et plusieurs compagnies qui couvrent les situations dites “non-standards” (mauvais dossier de crédit, faillite, antécédents particuliers, etc.).
Dans la grande majorité des cas, nous sommes en mesure de trouver une assurance adaptée. Toutefois, certaines personnes peuvent être déclarées “non-assurables” si leur profil est considéré comme un risque extrême (ex. fraude avérée à l’assurance ou multirécidivistes de l’alcool au volant).
Pour tout le reste, ClicAssure demeure votre meilleure chance de trouver une couverture adaptée à votre situation, au meilleur prix possible.
15. Est-ce que ClicAssure traite les réclamations d’assurance?
Non. Comme ClicAssure est un comparateur d’assurances et non un assureur, nous ne traitons pas directement les réclamations.
En cas de sinistre ou pour toute demande de réclamation, vous devez contacter l’assureur qui a émis votre contrat d’assurance. C’est lui qui prendra en charge votre dossier et vous accompagnera tout au long du processus.
Notre rôle est de vous aider à trouver la meilleure assurance au meilleur prix. Une fois votre contrat choisi, c’est toujours votre assureur qui demeure votre point de contact officiel pour le service et les réclamations.
16. Pourquoi les formulaires sur ClicAssure ont autant de questions?
Nos formulaires peuvent sembler longs, mais chaque question a un objectif bien précis : vous faire économiser.
Voici pourquoi :
- Chaque assureur utilise ses propres critères pour calculer une prime (ex. antécédents de conduite, type de logement, profil de l’assuré, etc.).
- Pour que votre demande soit valable auprès du plus grand nombre possible d’assureurs, nous devons inclure toutes les informations qu’ils pourraient exiger.
- Plus vos réponses sont complètes et précises, plus nous pouvons élargir la recherche et vous proposer des offres personnalisées et compétitives.
En d’autres mots : quelques minutes de plus à remplir le formulaire = davantage d’options, plus de chances d’économiser, et un prix final plus juste.