Vous magasinez votre nouvelle police d'assurance automobile et lorsque l'assureur vous demande si vous avez eu des sinistres vous lui répondez que non.  Quelques minutes plus tard, l'agent vous revient en vous mentionnant que vous avez eu un sinistre il y a quelques années.  Comment a-t-il fait pour découvrir cet accident que vous aviez oublié ?

C'est que l'agent a consulté le Fichier Central des Sinistres Automobiles (FCSA).  Ce fichier regroupe tous les sinistres répertoriés au Québec et facilite le travail des assureurs depuis quelques années.

Lorsque vous faites une réclamation à votre assureur, que ce soit pour un accident, une réparation mineure et même un remplacement de pare-brise cette réclamation apparaît à votre dossier. Ainsi, en consultant le FCSA, les assureurs ont accès à votre dossier de réclamation et peuvent mieux juger l'aggravation de risque.

De plus, si vous avez un accident et que vous ne faites pas de réclamation à votre assureur, le sinistre peut aussi se retrouver au FCSA.  En fait, si vous avez un accident responsable ou non responsable et que vous n'avez pas de dommage vous ne réclamerez pas à votre assureur.  Cependant, si l'autre personne a des dommages, elle réclamera à son assureur.  En réclamant, la personne devra remettre à son assureur un constat à l'amiable ou un rapport de police.  Sur cette pièce justificative, votre numéro de permis de conduire apparaîtra automatique et ainsi on pourra répertorier cet accident au FCSA.

Voilà donc pourquoi votre assureur sait tout !